Để kinh doanh Online trên Facebook thành công đòi hỏi người kinh doanh phải am hiểu tường tận các tính năng hữu ích và biết sử dụng mạng xã hội này một cách thành thạo. Không chỉ thế, với sức cạnh tranh cực cao ở môi trường kinh doanh Online bạn cần phải bỏ túi cho mình những bí quyết kích thích tăng lượng khách hàng, người dùng tương tác trang bán hàng của bạn. Nói thì dễ nhưng để làm được những điều này không hề đơn giản tí nào nếu như bạn chưa tìm ra cách thức tăng tương tác hợp lý. Vì vậy, bài viết sau đây sẽ gợi ý mẹo tăng tương tác khi kinh doanh Online trên Facebook đơn giản nhưng vô cùng hữu hiệu:

Bật mí bí quyết tăng tương tác khi kinh doanh Online trên Facebook

1. Tổ chức các chương trình mini game khi kinh doanh Online trên Facebook

• Đây là cách tăng tương tác được khá nhiều chủ kinh doanh Online trên Facebook thực hiện và hiệu quả đem lại khá bất ngờ, bởi xu hướng người dùng luôn mong muốn sử dụng những phần quà miễn phí thay vì phải bỏ ra hàng đống tiền để mua chúng về.
• Thay vì phải bỏ ra tiền để bạn quảng cáo sản phẩm mới hay cho khách hàng dùng thử sản phẩm mới thì bạn chỉ cần tổ chức một chương trình mini game nho nhỏ với các phần quà giá trị thật chắc chắn sẽ thu về lượng tương tác khá lớn.  
• Ví dụ: với các trang kinh doanh Online trên Facebook vừa mới thành lập chắc hẳn lượng người theo dõi hay kết bạn sẽ không quá cao, bạn không thể làm phiền bạn bè của mình mà nhắn tin từng người “nhờ vả” họ “like” trang của mình đúng không nào. Vậy thì ngần ngại gì hãy tổ chức một mini game kèm theo các phần quà giá trị tuy nhiên điều kiện để nhận quà đó là tag bạn bè, chia sẻ bài viết công khai và like trang.

2. Luôn đảm bảo thời gian phản hồi khách hàng trong suốt quá trình kinh doanh Online trên Facebook

• Bạn có thể tưởng tượng mà xem khi bạn đang mong muốn tìm một món hàng và cần sự tư vấn nhưng lại mỏi mòn trông ngóng từng giờ mà vẫn không nhận được sự hồi âm từ phía bán hàng? Khi ấy họ sẽ cảm thấy vô cùng khó chịu và mất kiên nhẫn vì phải chờ đợi quá lâu.
• Một mẹo để lượng tương tác kênh kinh doanh Online trên Facebook của bạn tăng cao là hãy đảm bảo phản hồi đến khách hàng một cách nhanh nhất có thể kể cả khi trả lời bình luận hay trả lời tin nhắn.

3. Tận dụng tính năng Livestream khi kinh doanh Online trên Facebook

Kinh doanh Online trên Facebook ở thời đại công nghệ 4.0 không còn dừng lại ở mức đăng tải nội dung bán hàng mà họ còn LiveStream bán hàng trực tiếp. Tại sao kinh doanh Online trên Facebook với hình thức quay video trực tiếp lại “hot” đến như vậy? Mời bạn cùng điểm qua một số ưu điểm cụ thể như sau:

• Bạn có thể chủ động để khách hàng thấy “người thật hàng thật”, với mặt hàng thời trang bạn có thể mặt thử vào người để khách hàng dự đoán được số kích cỡ chính xác cho mình.
• Dễ dàng tư vấn giải đáp thắc mắc đến khách hàng một cách nhanh chóng và kỹ càng hơn.
• Ngoài ra, khi tận dụng mẹo tăng tương tác trên kênh kinh doanh Online Facebook bằng phương pháp LiveStream bạn có thể chủ động tạo các mini game nho nhỏ như comment quay số tặng quà, chia sẻ video trực tiếp để nhận các voucher giảm giá v.v…

4. Chia sẻ nội dung hấp dẫn, video giải trí hot khi đăng tải thông tin trên kênh Facebook

Nội dung bán hàng giới thiệu sản phẩm là vấn đề hiển nhiên bạn cần đảm bảo truyền đạt đến khách hàng một cách chân thực nhất.

• Nội dung đăng tải cần kèm theo tiêu đề để khách hàng nắm khái quát họ đang tìm hiểu sản phẩm nào, tiêu đề viết bằng chữ in hoa, với nội dung giật tít kèm theo icon sẽ tạo nên sự thu hút khách hàng ngay của mình nhé.
• Hình ảnh sản phẩm/ dịch vụ khi đăng tải tại kênh kinh doanh Online trên Facebook phải thật chân thật sắc nét, không bị mờ nhạt và chú ý đừng nên sử dụng các hình ảnh chung chung được quá nhiều người sử dụng.
• Bên cạnh những nội dung giới thiệu về sản phẩm bạn đang kinh doanh Online trên Facebook hãy giúp khách hàng thư giản bằng việc chia sẻ các mẹo làm đẹp, các video hấp dẫn để thu hút về nhiều lượng theo dõi nhiều hơn nhé.

Kinh doanh Online trên Facebook thật không quá khó nếu như bạn bỏ túi cho mình những mẹo tăng tương tác khi kinh doanh Online trên Facebook. Hãy tận dụng những bí quyết trên để thu lượng theo dõi khủng cho trang bán hàng của mình nhé. Nếu gặp bất kỳ khó khăn hay vấn đề nào trong quá trình kinh doanh trên Facebook bạn có thể liên hệ trực tiếp đến trung tâm đào tạo marketing Soka để được hỗ trợ tư vấn tốt nhất nhé!