Bán hàng online quà tặng đang là sự lựa chọn của rất nhiều người bán trong thời đại 4.0 hiện nay. Tuy nhiên, bán trên các kênh nào, bán online thế nào cho hiệu quả, tiết kiệm chi phí thì không phải ai cũng biết được. Những gợi ý về 4 kênh bán hàng online quà tặng dưới đây chắc chắn sẽ giúp ích bạn rất nhiều, đặc biệt là những bạn mới tập bán hàng online.

Bán hàng online quà tặng qua kênh Facebook

Tiếp cận khách hàng ở đâu?

Facebook là kênh tiếp cận bán hàng dễ dàng và nhanh nhất. Bởi đây là mạng xã hội phổ thông và có lượng người dùng hiện nay tại Việt Nam lên đến 12 triệu người.

Bạn sẽ có 2 lựa chọn khi bắt đầu gây dựng thương hiệu của mình trên facebook đó chính là bán trên trang cá nhân, và trang thương hiệu kinh doanh của mình – Fanpage. Ngoài ra, bạn có thể bán trên các hội nhóm, cộng đồng mua bán mà có tập trung đông lượng khách hàng mục tiêu của mình.

Đặt tên nhận diện khi bán hàng trên facebook

Việc đặt tên shop cũng rất quan trọng. Nếu như bạn bán trên trang cá nhân thì nên sử dụng nick chính của bạn hoặc lập 1 nick khách lấy tên là tên shop, hoặc đặt biệt danh bên cạnh tên của bạn là tên shop/tên sản phẩm mình bán). Tên đảm đảm bảo đủ nhận diện thương hiệu sẽ mang đến cho bạn hiệu quả đáng trông đợi.

Bán hàng online quà tặng trên Facebook như thế nào?

Với một cộng đồng người sử dung facebook đông đảo như vậy, liệu bán hàng trên đây có thực sự hiệu quả? Câu trả lời đó chính là “facebook chính là một công cụ bán hàng cực kỳ tốt”. Tuy nhiên, nếu bạn không trang bị đủ các kỹ năng bán hàng trên đây thì có thể sẽ không như kỳ vọng lợi nhuận mà bạn nghĩ.

Nhiều người bán hàng online quà tặng chỉ chăm chỉ đăng hình ảnh sản phẩm của mình bán mà trong khi đó, thiếu những giá trị gửi đến khách hàng. Chỉ tập trung đăng tải hình ảnh sản phẩm khiến những bạn bè của bạn dễ hiểu lầm bạn đang spam trang newsfeed của họ… Nhiều trường hợp, bạn bè hủy kết bạn là chuyện hết sức bình thường.

Đối với bán hàng online quà tặng, hãy sắp xếp các sản phẩm quà tặng của bạn thành những album với những chủ đề – đối tượng khác nhau, sản phẩm theo xu hướng,… Ngoài giới thiệu sản phẩm, nên có những bài viết chia sẻ những giá trị như cách chọn quà cho bạn trai/bạn gái/bố/mẹ,… cách tự tay gói quà, ý nghĩa của từng món quà,… Cứ kiên trì như vậy, chắc chắn khách hàng tương lai sẽ không cảm thấy nhàm chán, lỗi spam và tương lai sẽ mua hàng của bạn là không xa.

Tham khảo thêm các bài viết:

>> 6 bước bán hàng online quà tặng sinh nhật để thành công

>> Bán hàng online với sản phẩm son: Kinh nghiệm để “sống sót”

Bán hàng online quà tặng trên zalo

Tương tự như facebook, bạn có thể đăng bài bán trên trang zalo cá nhân của bạn – nơi mà tập hợp những người bạn đã kết bạn với bạn qua số điện thoại.

Một cách khác, bạn có thể tạo lập 1 zalo page và mời những người quan tâm đến sản phẩm quan tâm. Việc thường xuyên chia sẻ các thông tin hữu ích liên quan đến sản phẩm cũng là một thu hút để tăng sự tương tác trên page zalo của mình.

Ngoài ra, nếu bạn sử dụng công cụ như facebook hoặc website hay bất cứ hội nhóm nào mà có để hiển thị số điện thoại của bạn. Sau cùng, bạn có thể tư vấn trực tiếp qua zalo để gửi hình ảnh cũng như gọi video/thoại cho khách. Vô hình chung, những khách liên hệ đó bạn đã có thể tạo thành một cộng đồng rồi.

Giống như zalo, Instagram hay Twitter cũng là 2 mạng xã hội bạn có thể thử để bán hàng. Chỉ cần bạn chịu khó chăm sóc tài khoản của mình, đăng ảnh sản phẩm và thường xuyên chia sẻ những thông tin hữu ích thì hiệu quả cũng đáng để nói đấy.

Đánh giá sản phẩm trên trên các website, trang thương mại điện tử

Sử dụng kênh tiếp thị gián tiếp để quảng cáo cho sản phẩm của bạn cũng là một biện pháp hiệu quả. Bạn có thể để lại những đánh giá về sản phẩm ở các website hay các trang thương mại điện tử để tăng sự uy tín. Nó cũng hiệu quả không kém như tiếp thị truyền miệng.

Hoặc đối với những khách hàng đã sử dụng sản phẩm của bạn rồi. Hãy đề nghị họ gửi lại những feedback hay đánh giá sản phẩm của bạn trên các kênh bán. Những feedback là kiểm chứng cho sự hài lòng của khách hàng và minh chứng cho việc chăm sóc khách hàng của bạn.

Bán hàng online quà tặng trên các trang thương mại điện tử, diễn đàn

Có lẽ bạn đã quen với các trang thương mại điện tử như 123mua, Shopee, Lazada, Sendo, Tiki,… Không gian của những trang mạng điện tử này tập hợp vô số những người bán, nên bạn sẽ gặp phải sự cạnh tranh rất nhiều. Và nhiệm vụ của bạn là tạo một gian hàng bán trên những trang thương mại điện tử này, đăng sản phẩm bán và chăm sóc cho cửa hàng của mình, đảm bảo cho cửa hàng của bạn luôn hiển thị để mọi người thấy.

Vô số kênh bán hàng online được những người bán quà tặng lựa chọn. Cho dù bạn sử dụng kênh nào đi chăng nữa thì việc thấu hiểu khách hàng, chỉnh chu trong từng sản phẩm chính là chìa khóa sẽ giúp thu hút và giữ chân được khách hàng hiệu quả. Hy vọng những chia sẻ về các kênh bán hàng online quà tặng đã giúp bạn có hình dung rõ hơn về thế giới bán hàng online. Chúc bạn may mắn!

>> Xem thêm: Bí quyết đâu để bán hàng online quần áo trẻ em hiệu quả?